Precificação: faça de forma estratégica!

Será que você está fazendo sua precificação de forma estratégica? Como você faz a precificação? Você vê quais os custos você tem e qual o lucro você quer obter, e então, calcula em cima disso? Saiba que você pode ir além, usando o seu preço a favor do seu posicionamento no mercado. Veja nesse vídeo a explicação de Plínio Tomaz, dentista especialista em gestão de clínicas odontológicas: Notou como é importante reavaliar qual o seu preço como profissional e os preços dos serviços que a sua clínica oferece? Não é só o fato de ganhar mais, mas de ser percebido como o melhor e mais qualificado na sua área de atuação. Dica extra: no final do vídeo tem um recado importante que poderá lhe ajudar mai

Humanização: olhe nos olhos das pessoas

A humanização é a chave mestra de todo o profissional da saúde. Fica muito mais difícil você trabalhar quando não carrega isso dentro de você. Como você tem tratado seus pacientes? Como casos profissionais, ou como pessoas que procuram a sua ajuda? E a sua equipe? Como funcionários ou colaboradores? Há uma grande diferença, e o Dr. Henrique Taniguchi explica como cultivar a humanização no seu cotidiano de trabalho com pequenos gestos que fazem uma grande diferença, quer ver? Aplique essas dicas e veja como tudo fica mais leve e alegre na sua vida. Olhe nos olhos de cada pessoa que te cerca no dia a dia e perceba que seu nível de atenção e cuidado aumentará naturalmente, ampliando suas chanc

Controle de agenda é ganho de produtividade

Já pensou que talvez você pudesse atender mais pacientes fazendo mudanças simples mas inteligentes no controle de agenda? Dr. Henrique Taniguchi dessa vez se inspirou na comunidade Kalunga da Chapada dos Veadeiros para falar desse assunto. E deu umas dicas de como ele próprio controla sua agenda de atendimentos, quer ver? Repense sua forma de agendar seu tempo profissional e atenda mais pacientes inclusive com maior qualidade! Veja como organizar melhor seu tempo dentro da clínica, onde você pode colocar mais assistentes, onde o serviço depende só de você. Quais procedimentos cobram mais tempo para serem realizados, se é melhor que sejam concentrados por dias da semana. Faça testes e perceba

Posicionamento: como as pessoas te percebem?

Posicionamento, é saber como as pessoas te conhecem. Qual qualidade é mais reconhecida em seu trabalho? Você já sabe como as pessoas percebem sua clínica? Isso é o mais importante para a sua marca, seja ela pessoal ou da sua clínica. Segundo estudos, a mente humana consegue qualificar a informação em até 7 níveis. Isso quer dizer que a cada nível, mais se afunila as possibilidades de escolha por uma marca. Veja mais nesse vídeo de Plínio Tomaz, dentista especialista em gestão de clínicas odontológicas: Viu só como é essencial para o seu sucesso que você trabalhe mais suas habilidades e talentos profissionais a seu favor? Como você quer ser reconhecido ou percebido pelo seu paciente? Ao respo

Negociação: sem receios de valorizar o seu trabalho

Você reconhece que é bom no que faz, mas na hora de fazer a negociação de seu trabalho fica meio perdido? Dr. Henrique Taniguchi, nas suas andanças por países árabes, ficou admirado como a negociação faz parte da cultura local. As pessoas tem prazer em negociar tudo! Veja nesse vídeo a importância de saber o seu custo operacional e o valor do seu trabalho: Agora faça seus cálculos: para oferecer um atendimento de qualidade será que não é hora de rever seus preços? Em saúde, o que vale é a segurança e a eficiência como fatores de competitividade. Não sacrifique seu negócio querendo ser o mais barato do mercado. Invista em você, em sua equipe, em seus equipamentos e ofereça o melhor ao seu pac

Liderança parte 2: quem você admira?

Liderança muitas vezes pede superação. Para superar nada melhor que você ter alguém em quem se espelhar. No vídeo anterior, Dr. Henrique Taniguchi se inspirou no Burj Khalifa, o maior prédio do mundo, em sua visita a Dubai, para falar de liderança. Agora, da 2ª torre mais alta do mundo, o Willis Tower Chicago, ele fala sobre como os engenheiros do prédio de Dubai foram buscar informações com os construtores desse outro nos EUA para superar as dificuldades: E você admira alguém? Em quem você se inspira para vencer os desafios do seu cotidiano? Conte para nós nos comentários!

Liderança: aprenda com o maior edifício do mundo

Já ouviu falar em “Liderança Servidora”? Saiba o quanto sua clínica pode ganhar como negócio quando você passa a escutar seus funcionários. O Dr. Henrique Taniguchi ficou se perguntando, ao subir ao 124º andar no Burj Khalifa, o maior prédio do mundo, em sua visita a Dubai, como foi administrar a multidão de pessoas trabalhando na construção dele. Para que um negócio seja bem edificado sobre alicerces sólidos é preciso a união de esforços de toda a equipe. Veja a explicação no vídeo: É importante para sua clínica que toda os envolvidos nela, estejam satisfeitos e que se sintam comprometidos pelo sucesso que será comum a todos. Pense em formas de abrir o diálogo com seus colaboradores e eles

Pontualidade: aprenda a gerenciar o seu tempo

O que você pode aprender com a Pontualidade Britânica? O Dr. Henrique Taniguchi esteve em Londres e teve um insight genial por lá: pontualidade é muito mais que obedecer o relógio, é um estilo de vida! Veja nesse vídeo algumas superdicas dele para gerenciar seu tempo no consultório e ganhar mais horas do dia para viver! Viu só, como sugestões simples de pequenas mudanças em seus agendamentos podem agregar valor no seu trabalho? Comece a implementar o tempo sugerido por ele, mas com o tempo, você irá perceber qual é o seu tempo ideal, talvez seja mais do que ele sugere. Tenha em mente que ao gerenciar melhor seus horários, você terá mais qualidade de vida e poderá prestar uma serviço mais efi

Como fazer marketing para o consultório?

Por onde começar? Pela propaganda? Marketing é muito mais que isso: te dá a luz do caminho entre as várias alternativas a trilhar. O seu negócio é saúde. Como então você vai pensar em marketing com tantas outras coisas para se preocupar no dia dia? Calma, que a grande sacada é mudar o mindset, ou seja, saber o quê na verdade é marketing, te abre a mente para “respirá-lo” todo dia pelo seu consultório. Quer entender como isso funciona? Assista esse vídeo de Plínio Tomaz, dentista especialista em gestão de clínicas odontológicas: Então não se esqueça da dica de Plínio: escolha já seu público alvo. É a partir dessa escolha que você define toda a sua estratégia. É como subir no pico de uma colin

Parcerias: um tipo de marketing muito eficiente

O que você entende por parcerias? Saiba que elas podem levar sua clínica mais longe do que você imagina! Quer saber por onde começar, que parceiros escolher e como travar uma boa parceria? Nesse vídeo de Plínio Tomaz, dentista especialista em gestão de clínicas odontológicas, você vai conhecer os tipos de parcerias, ampliando a sua visão. Veja como é possível aproveitar essas oportunidades: Agora que está mais claro como trabalhar as possibilidades de parcerias, faça uma lista de pessoas e empresas que podem agregar valor a sua marca, te trazer mais clientes, ou fidelizá-los e que possam comprar ou contratar serviços juntos com você! Na era da Economia Colaborativa, há uma maior predisposiçã

O que um Cruzeiro em Dubai tem em comum com a sua clínica?

Já pensou formas de fidelização para os seus pacientes? O Dr. Henrique Taniguchi teve uma ideia incrível dentro de um navio! Sendo tão bem tratado por lá e ganhando mais benefícios a cada vez que interage com o navio, ele transpôs essa realidade para o dia dia de uma clínica odontológica. Veja só a comparação: Agora faça o mesmo exercício aí na sua clínica: o que você pode oferecer a mais para a fidelização do seu paciente, para que ele retorne ao seu consultório em vez de procurar um novo dentista? Quem sabe uma limpeza, uma revisão sem custo ou descontos em tratamentos? São estratégias que podem te valer uma indicação de seus serviços a um amigo ou parente do seu paciente. Aplique essa ide

O que um Cruzeiro em Dubai tem em comum com a sua clínica?

Já pensou formas de fidelização para os seus pacientes? O Dr. Henrique Taniguchi teve uma ideia incrível dentro de um navio! Sendo tão bem tratado por lá e ganhando mais benefícios a cada vez que interage com o navio, ele transpôs essa realidade para o dia dia de uma clínica odontológica. Veja só a comparação: Agora faça o mesmo exercício aí na sua clínica: o que você pode oferecer a mais para a fidelização do seu paciente, para que ele retorne ao seu consultório em vez de procurar um novo dentista? Quem sabe uma limpeza, uma revisão sem custo ou descontos em tratamentos? São estratégias que podem te valer uma indicação de seus serviços a um amigo ou parente do seu paciente. Aplique essa ide

Quais são os seus Indicadores de Desempenho?

Saiba da importância de se colocar indicadores de desempenho para acompanhar o crescimento da sua clínica. Qual a sua Taxa de Conversão de Orçamento (TCO)? Sua lucratividade? Metas de custo/hora? Como está a sua Margem de Contribuição Unitária (MCU)? E a Taxa de Ocupação ou Ociosidade? Esses são alguns indicadores apresentados nesse vídeo de Plínio Tomaz, dentista especialista em gestão de clínicas odontológicas. Inclusive ele mostra um parâmetro de mercado vindo da análise de 1800 clínicas de todo o Brasil de diferentes perfis, para você começar a pensar no assunto. Quer ver? Tudo que é mensurado tem valor. Escolha parâmetros e metas para sua clínica e veja como tudo fica mais claro no dia

Quais são os seus Indicadores de Desempenho?

Saiba da importância de se colocar indicadores de desempenho para acompanhar o crescimento da sua clínica. Qual a sua Taxa de Conversão de Orçamento (TCO)? Sua lucratividade? Metas de custo/hora? Como está a sua Margem de Contribuição Unitária (MCU)? E a Taxa de Ocupação ou Ociosidade? Esses são alguns indicadores apresentados nesse vídeo de Plínio Tomaz, dentista especialista em gestão de clínicas odontológicas. Inclusive ele mostra um parâmetro de mercado vindo da análise de 1800 clínicas de todo o Brasil de diferentes perfis, para você começar a pensar no assunto. Quer ver? Tudo que é mensurado tem valor. Escolha parâmetros e metas para sua clínica e veja como tudo fica mais claro no dia

O que é o PLENO Odontologia?

O PLENO Odontologia é um projeto que visa capacitar o dentista para gerir sua clínica odontológica. Tomando frente ao projeto tem eu, Plínio Tomaz, dentista especialista em gestão de clínicas odontológicas e o cirurgião dentista bucomaxilofacial, Henrique Taniguchi. Como na graduação do dentista, a faculdade não ensina todas as habilidades necessárias para gerir uma clínica, o dentista normalmente tem que aprender na prática e muitas vezes por não ter algumas habilidades específicas acaba tendo prejuízo e muitas vezes até quebrando. Com muitos anos de experiência no mercado de gestão de clínicas odontológicas, vejo o quão é importante o dentista se atentar para realizar uma boa administração

O que é o PLENO Odontologia?

O PLENO Odontologia é um projeto que visa capacitar o dentista para gerir sua clínica odontológica. Tomando frente ao projeto tem eu, Plínio Tomaz, dentista especialista em gestão de clínicas odontológicas e o cirurgião dentista bucomaxilofacial, Henrique Taniguchi. Como na graduação do dentista, a faculdade não ensina todas as habilidades necessárias para gerir uma clínica, o dentista normalmente tem que aprender na prática e muitas vezes por não ter algumas habilidades específicas acaba tendo prejuízo e muitas vezes até quebrando. Com muitos anos de experiência no mercado de gestão de clínicas odontológicas, vejo o quão é importante o dentista se atentar para realizar uma boa administração

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