O MAIS COMPLETO CURSO DE GESTÃO E MARKETING PARA ODONTOLOGIA.

APRENDA, DE UMA VEZ POR TODAS, COMO MELHORAR SIGNIFICATIVAMENTE SEUS RESULTADOS EM SUA CLÍNICA OU CONSULTÓRIO ODONTOLÓGICO DE MODO SIMPLES E FÁCIL, ACESSANDO O CONTEÚDO A QUALQUER HORA E EM QUALQUER LUGAR.

MÉTODO PLENO

O Método PLENO Odontologia é o mais completo curso online de gestão e marketing para a odontologia em língua portuguesa do mundo. Um curso que ensina passo a passo, com riqueza de detalhes, como melhorar os resultados em sua clínica odontológica através de uma gestão eficaz.

Todo o curso é baseado na geração de resultados pela tomada de decisão e AÇÃO que, por sua vez, vem de uma nova forma de pensar, que chamamos de "pensar empresarialmente".

O curso Método PLENO Odontologia é composto por mais de 140 aulas, mais de 52 horas de conteúdo profundo, abordando todas as áreas e temas do empreendedorismo, gestão e marketing que você precisa para dominar a gestão de seu consultório e alcançar excelentes resultados práticos.

Como falei, bem completo. E "vira e mexe" a gente inclui aulas e temas novos.

O programa do curso está dividido em 6 Módulos, sendo um módulo de introdução a conceitos essenciais de gestão e marketing, seguido pela 5 trilhas que compõe o acrônimo P.L.E.N.O.

Ao fazer sua inscrição, já recebe login e senha para acessar os módulos "Orientações", Módulo 1 "Primeiros Passos" (Conceitos Essenciais) e o Módulo 2 "Organização". Depois, a cada 15 dias, um novo módulo é liberado, permanecendo todos liberados por 12 meses.

Durante este tempo você poderá ver e rever as aulas quantas vezes quiser, no horário que quiser.

“Já tinha feito outros cursos de gestão online, mas sem dúvida, este foi o melhor e mais completo. E o melhor: funciona! Só com o que aprendi a ECONOMIZAR, já pagou o investimento em DOBRO... fora o que já ganhei com as sugestões que vocês deram. Excelente”

Dra. Nicole Antero

“Estou no meio do curso e só implantei algumas das ideias do curso, mas mesmo assim e já DOBREI meu faturamento e quase TRIPLIQUEI o lucro. Cara, estou absolutamente impactado com o curso!!!!”

Dr. Ângelo Fidalgi

"Feliz pela oportunidade de poder aprender com estes gigantes -Plínio Tomaz e Henrique Taniguchi. Curso prático, objetivo direto ao ponto, factível.... super recomendo!"

Dra. Kadia Dias Haddad

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ORGANIZE A CLÍNICA DE MODO EFETIVO

ENGAJE SUA EQUIPE A ALCANÇAR SEUS OBJETIVOS

CRIE UM NOME CONHECIDO E DESEJADO PELOS CLIENTES

AUMENTE SIGNIFICATIVAMENTE SEUS LUCROS

O QUE VOCÊ VAI APRENDER

O curso está organizado em 5 trilhas complementares que formam o acrônimo P.L.E.N.O.

P

PESSOAS

L

LUCRATIVIDADE

E

ENTREGA

N

NOME

O

ORGANIZAÇÃO

Elas serão apresentadas a você na seguinte ordem:

Trilha "O" - Organização
Nesta trilha você vai entender melhor aspectos organizacionais, contábeis, jurídicos, éticos, contratos e de administração geral, ou seja, aquelas coisas que a maioria dos profissionais de saúde não conhece, tem medo e erram muito. A gente começa por aqui, pois você precisa primeiro "arrumar a casa".

Trilha "P" - Pessoas
Com a casa começando a ser arrumada, nesta nova trilha vamos falar sobre como montar uma equipe de alta performance, desde o processo seletivo até liderança, engajamento e motivação. Sem uma equipe nota 10 não é possível conseguir resultados extraordinários.

Trilha "L" - Lucratividade
Na trilha L o assunto é números. Você vai aprender a fazer gestão usando números (indicadores), a calcular seu lucro por procedimento, vai descobrir seu custo/hora, fazer precificação calculada e estratégica e muito mais. Vamos falar sobre como ser mais produtivo e assim obter melhores resultados. Vamos deixar tudo preparado, com planilhas e tudo o mais, para acompanhar seus resultados e tomar decisões inteligentes.

Trilha "E" - Entrega

Na trilha E vamos falar sobre gestão da qualidade. Vamos tratar de como provocar o "fator uau" no seus pacientes, o que faz com que eles gostem, fiquem e tragam seus amigos até você. Vamos aqui deixar tudo preparado para poder receber os "convidados", o que vamos aprender na próxima e última trilha.

Trilha "N" - Nome

Nesta trilha, depois de termos preparado tudo, é hora de pensar em como atrair clientes desejados, em como tornar seu nome/marca mais conhecido em sua região, como provocar o boca a boca, enfim, falaremos sobre marketing e atração de clientes. Mas não é só isso. Esta trilha também fala de negociação e vendas, te dando recomendações e dicas importantes para isso, afinal de contas, saber vender faz parte das atividades de um empresário.

PROGRAMA DO CURSO

Módulo Inicial - Orientações

1. Seja bem-vindo! 2. Como aprender mais rápido 3. Ampliando seu Repertório 4. Fórmula do Sucesso: isso existe? 5. Referências Bibliográficas: dicas de leituras complementares
Módulo 1 - Introdução/Primeiros Passos

1. Como pensar empresarialmente o consultório 2. Tripé fundamental do pensamento empresarial 3. Primeiros passos na prática da gestão 4. Análise do mercado odontológico (números) – pesquisas TOMAZ 5. Definindo o PCI - Perfil do Cliente Ideal 6. É preciso ter foco 7. Valor x Preço 8. O que é - ou não - o Marketing? 9. Mix de Marketing: os 6 P’s 10. Visão Integral do Paciente 11. A Odontologia sob a ótica empresarial 12. O que é Marketing de Verdade? 13. Foco Estratégico 14. Gravações de webnários sobre este módulo com turmas anteriores
Módulo 2 - "O" Organização Geral / Jurídico / Planejamento"

1. Organização geral da clínica 2. Modelos de Governança Corporativa 3. Modelos de Governança Corporativa - Parte II 4. Introdução ao Planejamento Estratégico 5. Escrevendo as Declarações de Missão e Visão da Clínica 6. Definindo os Drivers do Plano de Ação 7. Como priorizar ações (GUT) 8. Planejamento Pessoal x Estratégico da Clínica 9. Controle ideal de prontuários 10. O que fazer quando o paciente abandona o tratamento 11. Como proteger-se judicialmente 12. Termo de Consentimento Livre e Esclarecido - TCLE 13. O que precisa ter um bom software de gestão na odontologia? 14. Provisões financeiras na clínica 15. Implantando 5S na clínica 16. As 5 perguntas de Drucker 17. Valuation (como calcular quanto vale sua clínica?) 18. Gravações de webnários sobre este módulo com turmas anteriores
Módulo 3 - "P" Pessoas e Talentos"

1. A importância de se manter uma equipe de excelência (formação do "time") 2. Terceirização: quando vale a pena? 3. Descrição de cargos, funções e habilidades 4. Você precisa de um C.H.A. 5. Métodos de recrutamento e seleção (como encontrar a pessoa que queremos) 6. Como fazer uma entrevista de seleção eficaz 7. Sugestões de Perguntas para Entrevista 8. Integrando novos colaboradores à equipe 9. Desenvolvimento e gestão de talentos 10. Regimento interno: o que é e como fazer 11. Plano de carreira: o que é e como fazer 12. Cultura organizacional e seus efeitos nos resultados da clínica 13. Perfis de bons e maus colaboradores: como identificar e o que fazer 14. Liderança situacional aplicada 15. Líder coach e líder servidor 16. Dicas práticas de como motivar a equipe 17. Como evitar processos trabalhistas 18. Metas para funcionários (Como e quando propor e como controlar) 19. Aprendendo a delegar 20. Importância da proatividade (vídeo para passar para a equipe) 21. Motivograma com base em Maslow e Tony Robbins 22. Gravações de webnários sobre este módulo com turmas anteriores 23. Outras aulas estão sendo atualizadas frequentemente
Módulo 4 - "L" Lucratividade / Produção"

1. Fundamentos de educação financeira para dentistas 2. Como e por que controlar o fluxo de caixa 3. Reservas técnicas e Capital de giro 4. Entendendo os diferentes tipos de gastos (fixos, variáveis, eventuais etc) 5. Quanto custa minha hora clínica? 6. O que é DRE e como utilizar na clínica? 7. MCU – calculando o lucro por procedimento 8. Como aumentar o lucro do consultório/clínica 9. Como definir seus preços de modo calculado 10. Como definir seus preços de modo estratégico 11. Aplicações Financeiras: Como Escolher? 12. Tipos de contratação e métodos de pagamento para profissionais parceiros 13. Controle de protéticos e prestadores de serviço: como acabar com atrasos e repetições 14. Indicadores de Performance: o que são e para que servem? 15. Indicadores Financeiros 16. Indicadores Comerciais 17. Indicadores de Produção 18. Indicadores de Performance: parâmetros de análise 19. Vamos falar sobre Produtividade 20. Como manter o consultório ou clínica lucrativos mesmo na sua ausência 21. Aula Bonus: Faça o tempo trabalhar para você e venda mais 22. Gravações de webnários sobre este módulo com turmas anteriores 23. Outras aulas estão sendo atualizadas frequentemente
Módulo 5 - "E" Entrega / Gestão da Qualidade"

1. O que é, de fato, qualidade? 2. A era da experiência do cliente 3. Os 3 níveis do serviço odontológico 4. Como encantar cliente e gerar uma experiência memorável 5. Produto-Chave: um conceito essencial 6. Ciclo PDCA (Melhoria Contínua) 7. Criando experiências sensoriais para o cliente 8. Recepção e primeira consulta: encantando desde o primeiro contato 9. Apresentação da proposta de tratamento: uma ou duas sessões? 10. Apresentação de orçamentos e planejamentos 11. Migrando atendimentos do convênio para o particular 12. Como receber e estimular indicações de outros colegas 13. Construindo o SIM – Sistema de Inteligência de Marketing 14. CRM (Customer Relationship Management) que funciona 15. Cobrar ou não cobrar consultas na odontologia? 16. Programas de fidelização de clientes 17. Gravações de webnários sobre este módulo com turmas anteriores 18. Outras aulas estão sendo atualizadas frequentemente
Módulo 6 - "N" Nome / Marca / Marketing / Comercial"

1. O que querem os diferentes tipos de clientes? 2. Processo de decisão em saúde (como as pessoas escolhem seus dentistas) 3. Posicionamento de mercado: que bicho é esse? 4. Riscos percebidos pelo cliente 5. Inbound Marketing 6. Vale a pena usar mídia convencional para atrais clientes (jornal, revista, rádio, TV)? 7. Como anunciar no Google (SEO) 8. Como anunciar no Facebook e Instagram 9. Existe modelo ideal de web site? O que ele não pode deixar de ter? 10. Como virar uma Celebridade Digital 11. A importância da identidade visual 12. A arte de chamar a atenção (dicas para montar seu material de comunicação) 13. Como resgatar antigos clientes 14. Uso de WhatsApp por profissionais de saúde 15. Como receber mais indicações de clientes? 16. Look interno: padrão da equipe 17. Aprendendo a vender com eficiência 18. Como aumentar a Taxa de Conversão de Orçamentos 19. Como criar e ativar clientes paladinos 20. Como calcular o VCT (Valor do Cliente no Tempo) 21. Como prospectar clientes de alto valor 22. Parcerias 3G 23. Midia Indoor: o que é e Como Usar 24. Marketing pessoal 25. O Cenário sempre importa 26. Gatilhos da PNL em vendas 27. Gravações de webnários sobre este módulo com turmas anteriores 28. Outras aulas estão sendo atualizadas frequentemente

ATENÇÃO: com certa frequência, acrescentamos aulas (normais ou bônus), regravamos/atualizamos algumas e também modificamos alguns títulos, formatos ou ordem, de modo que pode haver alguma pequena variação no temário.

"Algumas aulas são tão f#d@ (desculpem o termo), que só elas já valeram o curso e todo o investimento!"

Dr. Arthur Kavolzki

Gostou do programa? Então não perde tempo e inscreva-se agora mesmo!

JOGO DO ALMIRANTE

Assim que você entra no curso você descobre mais informações sobre o "Jogo do Almirante" e é convidado a participar dele. Faz parte do curso, mas não é obrigatório!

O jogo do Almirante é uma lista de 80 tarefas práticas (aplicação de conteúdo de aulas-chave) que você terá que fazer e comprovar para nossa equipe que as realizou. Com isso ganha prêmios, pontos e vai avançando de "patente", começando como "marinheiro" (que ainda não está pronto para conduzir o barco sozinho), passando por "sargento", "tenente", "Capitão de Fragata", "Capitão de Mar e Guerra" e, finalmente, "Almirante".

Conforme vai alcançando novas patentes desta jornada do "Jogo do Almirante", vai ganhando brindes e presentes incríveis. E, tudo isso, roteirizado com um tabuleiro físico (recebe pelo correio) e selos (etiquetas) que vai colando no tabuleiro para marcar seu desenvolvimento dentro do jogo.

IMPORTANTE: o jogo do Almirante faz parte do curso, mas não é obrigatório, ou seja, caso você queira apenas assistir às aulas e ir fazendo "do seu jeito", fique à vontade. Mas se quiser dar um passo além e comprometer-se com você mesmo em fazer as 80 tarefas que lhe serão propostas ao longo do jogo, então... conte com a gente. Vai ser divertido.

Bom, só posso falar isso. O restante seria spoiler... Só quem está no jogo que sabe.

Obs.: essas fotos aí foram do dia em que os 2 primeiros alunos foram condecorados ALMIRANTES, ao vivo, em um evento da TOMAZ.

CONHEÇA SEUS PROFESSORES

Dr. Plínio Tomaz

Um dos pioneiros em ensinar gestão e marketing na odontologia brasileira, com mais de 26 anos de experiência.

Cirurgião-dentista, pós graduado em Marketing, mestre em Bioodontologia, Master em Inovação e Empreendedorismo, Especialista em Administração Hospitalar e em Saúde Pública.

Também cursou Macroeconomia na Columbia University (EUA), Gestão do Relacionamento com o Cliente na Harvard Business School e Inovação na Babson College (EUA), além de ter formações em PNL – Programação Neurolinguística (Practitioner) e em Hipnose Clássica.

É Coordenador e professor do MBA em Gestão de Clínicas da UNIFASAM, em Goiânia (GO).

Autor de diversos livros sobre gestão e marketing em saúde, dentre os quais o best seller “Marketing para Dentistas” (mais de 18 mil exemplares vendidos) e “Consultório-Empresa” (quase 8 mil exemplares vendidos), "Insights", "C3 - Ciclo Criativo de Crescimento" e outros.

Em sua trajetória profissional atuou como executivo de diversas empresas do setor saúde, como Quality-Dent Assistência Odontológica, Fundação CESP, Boston Medical Group, entre outras.

É fundador e Diretor da TOMAZ Gestão e Marketing, uma das mais importantes e consagradas empresas de consultoria, treinamento e pesquisas no setor saúde da América Latina, com atuação em todo o território brasileiro, além de Uruguai, Paraguai, Chile, Colômbia, México e Angola.

Já ministrou palestras e treinamentos para mais de 14 mil alunos e, como consultor, já ajudou a mais de 4 mil clínicas e profissionais da saúde a alcançarem melhores resultados!

Dr. Henrique Taniguchi

Cirurgião-dentista, especialista em Cirurgia Buco-Maxilo-Facial pela USP, Mestre e Especialista em Implantodontia pela SLM/SP.

É Certificado do Colégio Brasileiro de Cirurgia (foi eleito o melhor aluno de Cirurgia durante toda a graduação). Também é certificado pelo curso de Imersão em Reconstrução Peri-Implantar pela ABO-GO.

Fez o MBA em Gestão de Clínicas Médico-Odontológicas da UNIFASAM (com o Prof. Plínio Tomaz como professor/coordenador), MBA em Liderança, Coaching e Consultoria pela UNICAPS/Condor Blanco e MBA em Liderança e Gestão Organizacional pela Franklin Cover, entre outros.

É Master Coach, tendo realizado formações no Brasil, Chile e Londres, onde fez a imersão sobre liderança e PNL pelo Instituto Tony Robbins.

É professor de Especialização de Implante e professor em Estágio Externo na área de Cirurgia e Implantodontia no último ano da Graduação em odontologia em Goiânia/GO.

É sócio-fundador do CCO – Centro de Cirurgia Oral, uma das mais importantes e destacadas clínicas especializadas em cirurgias da Grande Goiânia, atraindo pacientes de todo o estado de Goiás, com a impressionante marca de mais de 30 mil clientes atendidos.

Dr. Henrique também é formado em Direito pela PUC/GO e obteve o registro na OAB em 2000. No entanto, depois optou por seguir a paixão pela odontologia e não segue mais a carreira jurídica.o direito.